การบริหารและการพัฒนาระบบงานธุรการ :
การบริหารและการพัฒนาระบบงานธุรการ :
วิทยากร : อาจารย์ วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์
วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) :
– 2561 ระหว่าเวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่อบรม (VENUE) :
โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพ (สุขุมวิท 6)
หลักการและเหตุผล
งานธุรการ (Administration) เป็นงานสนับสนุนการปฏิบัติงานหลักในการดำเนินธุรกิจขององค์กรให้ประสบผลสำเร็จ หน่วยปฏิบัติงานหลักไม่ว่าจะเป็นฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ ฝ่ายผลิต ก็ต้องได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานธุรการให้งานหรือกิจกรรมสำเร็จ
หน้าที่ของงานธุรการไม่ว่าจะเป็นส่วนสำนักงาน การซ่อมแซม การดูแลในเรื่องพาหนะ รวมถึงระบบต่าง ๆ ระบบงานเอกสารในองค์กร การอำนวยความสะดวกให้แต่ละหน่วยงานในองค์กร การให้บริการ ติดต่อประสานงานทั้งในและนอกองค์กร การจัดหา จัดใช้อุปกรณ์เครื่องมือต่าง ๆ ให้เกิดผลคุ้มค่าและประหยัด การเกิดความปลอดภัย ถือว่าเป็นหน่วยงานหลังบ้านอีกหน่วยหนึ่งที่สำคัญ
วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้
- เพื่อทราบถึงความสำคัญของหน่วยงานธุรการที่เป็นส่วนสนับงานหลักขององค์กร
- เพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารและประสานงานทั้งหน่วยงานภายในและภายนอก
- เพื่อการเพิ่มความเข้าใจและความสำคัญในการจัดเก็บเอกสารต่าง ๆ
- เพื่อเพิ่มศักยภาพการแก้ไขปัญหาพื้นฐานในการปฏิบัติงานในหน่วยงานธุรการ
หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้
- เรียนรู้ความเข้าใจในสายงาน บทบาท หน้าที่ และความสำคัญของหน่วยงานธุรการในปัจจุบัน
- เรียนรู้แนวทางและเทคนิคการกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบในสายงานธุรการ
- เรียนรู้คุณสมบัติ และบุคลิกภาพที่ดีของพนักงานในการบริหารงานธุรการ
- เรียนรู้เทคนิค และหลักการในการสร้างความประทับใจในการสื่อสารประสานงาน
- เรียนรู้เทคนิคการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
- เรียนรู้การพัฒนาระบบงาน งานจัดสำนักงาน การจัดระเบียบงาน การวางแผนงาน
- เรียนรู้แนวคิดการแก้ไขข้อขัดข้อง และวิธีการแก้ไขปัญหาในยุคสมัยใหม่
- เรียนรู้ลักษณะของกระบวนการแก้ไขปัญหา
- เรียนรู้การพัฒนางานและจัดระบบงานด้านงานเอกสาร
- สรุป ถามตอบ
วิธีการในการเรียนรู้
o การบรรยาย 40 %
o เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40%
o กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์ 20 %
o มอบของรางวัลสำหรับกลุ่มที่ถูกคัดเลือกจากการให้คะแนนจากเพื่อนร่วมสัมมนา
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :
บุคคลที่ปฏิบัติงานในด้านการบริการลูกค้า ส่วนงานที่ติดต่อลูกค้าบุคคลภายนอกองค์กร
วิธีการชำระเงิน
- โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd.
- ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น
- ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง
คำแนะนำในการชำระเงิน
• โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร
• เมื่อชำระเงินแล้ว โปรด Fax. สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% โดยระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร มาที่บริษัทฯ ก่อนวันฝึกอบรม
• ตัวจริงของเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% กรุณานำมาให้ในวันสัมมนา
หากเอกสารไม่ครบ จะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน
ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย
บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 22/20 หมู่ที่ 6 ตำบลบางคูรัด อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0125558000502
หมายเหตุ : กรณียกเลิกการเข้าสัมมนา กรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันงาน หากหลังจากนั้นกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าสัมมนาเพื่อรับเอกสาร
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-077-6531
Fax. : 02-077-6531
E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net