4 ทักษะสำคัญของหัวหน้างาน(อบรมวันที่ 22 ต.ค. 62)

4 ทักษะสำคัญของหัวหน้างาน

“การทำธุรกิจในยุคดิสรัปชั่น หัวหน้างานเป็นกลุ่มบุคลากรที่มี บทบาทสำคัญต่อความสำเร็จของ องค์กรเพราะเป็นจุดเชื่อมต่อระหว่าง “ผู้จัดการซึ่งเป็นผู้กำหนด นโยบาย” และ “พนักงานซึ่งเป็นผู้ปฎิบัติงานโดยตรง”

ผู้จัดการท่านใดที่เจอสถานการณ์ต่อไปนี้

  1. หัวหน้างานเติบโตมาจากพนักงานที่ทำงานเก่ง รับผิดชอบสูง มีทัศนคติดีต่อองค์กรแต่ขาดทักษะการบริหารจัดการ เช่น ไม่กระจายอำนาจ ทำงานแทนลูกน้อง ไม่กล้าลงโทษลูกน้อง วางแผนงานได้ แต่ ทำให้ลูกน้องปฎิบัติงานตามแผนไม่ได้ ฯลฯ
  2. หัวหน้างานเป็นคนรุ่นใหม่แต่มีลูกน้องที่แก่กว่า มีประสบการณ์มากกว่า หัวหน้างานกลุ่มนี้มักเก่งเทคโนโลยี แต่ไม่มั่นใจในการบริหารลูกน้อง
  3. หัวหน้างานที่มีลูกน้องซึ่งเคยเป็นเพื่อนกัน จึงบริหารลูกน้องไม่ได้
  4. หัวหน้างานที่เก่งหลายอย่าง แต่ขาดทักษะการสื่อสาร การสร้างแรงจูงใจ จึงสร้างทีมงานไม่ได้
  5. ที่พิเศษ คือ สัมมนานี้ยังเหมาะกับหัวหน้างานมืออาชีพที่ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ได้เห็นมุมมองใหม่ๆ เพราะการทำงานในโลกยุคดิสรัปชั่นจะหยุดเรียนรู้ไม่ได้ !!

หัวข้ออบรม

  1. บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวังและลูกน้องศรัทธา
  2. เทคนิคการบริหารจัดการตนเองให้เข้ากับลูกน้องทุก Gen ทุกสไตล์
  3. วิธีการตั้งเป้าหมายให้จับต้องได้ตามแนวคิด S-M-A-R-T
  4. วิธีการเขียน Action Plan ให้ครอบคลุมทุกประเด็นสำคัญและกำหนดตัววัดผลสำเร็จ
  5. การติดตามผลเพื่อให้งานสำเร็จตาม Action Plan
  6. เทคนิคการสอนลูกน้องให้รู้จักวิธีการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback)
  7. Workshop เขียน Action Plan พร้อมตัวอย่าง
  8. เทคนิคการสั่งงานที่ชัดเจน ตรงประเด็น จับต้องได้
  9. วิธีติดตามงานที่เหมาะสมกับสไตล์ของลูกน้อง
  10. 10.“จุดพลาด” ของการสั่งงานคืออะไร? พร้อมวิธีการแก้ไข
  11. 11.Workshop : การสั่งงาน
  12. 12.สาเหตุที่ทำให้การสื่อสารเป็นอุปสรรคต่อการทำงานในองค์กร
  13. 13.วิธีการพัฒนา ปรับปรุงการสื่อสารในองค์กรเพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน
  14. 14.หลักการสื่อสารด้วยใจที่ช่วยสร้างแรงจูงใจในการทำงานในยุคดิสรัปชั่น
  15. 15.“การรับฟัง” สำคัญมากกว่าที่คาดคิด
  16. 16.ตัวอย่าง : วิเคราะห์ “คลิปการสื่อสารที่ดีและการสื่อสารที่ต้องปรับปรุง”
  17. 17.วิธีการสร้างแรงจูงใจให้ลูกน้องและตนเอง
  18. 18.กรณีศึกษา
    • ลูกน้องทำงานด้วยความเคยชิน ไม่ยอมรับสิ่งใหม่ๆ
    • ลูกน้องไม่หือ ไม่อือ ไม่ทำตามคำสั่ง
    • ลูกน้องที่เป็นคนเก่า และ คนใหม่ขัดแย้งกันในเรื่องวิธีทำงาน
    • ลูกน้องขาดความกระตือรือร้นในการทำงาน
    • ลูกน้องปฏิเสธที่จะทำงานเพิ่ม ไม่ช่วยเหลืองานส่วนรวม
    • หัวหน้าทำงานแทนลูกน้อง เพราะกลัวลูกน้องทำงานพลาด

Promotion

จ่ายก่อน 10 ตค.62 ลด 1000 บาท

รายละเอียดโบว์ชัวร์

http://www.cdcthailand.com/home/project/2018/pub_leader_oct22.pdf

หน่วยงาน/บริษัท :

บริษัท ฟอร์ยู ฟอร์เอเวอร์ จำกัด

ชื่อผู้ติดต่อ :

ขนิษฐา

โทร :

0951635326

Spread the love