หลักสูตร ปลุกพลังพิชิตการขายด้วยหัวใจบริการ
Online Zoomหลักสูตร ปลุกพลังพิชิตการขายด้วยหัวใจบริการ อบรม 5 กรกฎาคม 2566 หลักการและเหตุผล ปัจจุบันองค์กรกำลังเผชิญอยู่กับปัญหาการแข่งขันและมีทางเลือกสูง พนักงานในยุคปัจจุบันจึงจะต้องมีการพัฒนาทักษะการคุยกับลูกค้า การบริการและวิเคราะห์ความต้องการ แบบเป็นคู่คิดที่ดีของลูกค้าเพื่อนำเสนอในสิ่งที่ดีและตอบโจทย์ลูกค้าให้ตรงตามความต้องการ รวมถึงการติดตามลูกค้าเพื่อให้เกิดโอกาสในการขายให้กับองค์กร ดังนั้นหลักสูตรปลุกพลังพิชิตการขายด้วยหัวใจบริการ จึงเป็นหลักสูตรที่ถูกคิดขึ้นเพื่อตอบโจทย์พนักงานที่กำลังอยู่ในยุคของการแข่งขันที่รุนแรง โดยพนักงานยังสามารถนำเทคนิคต่างๆ ไปพัฒนาตนเองเพื่อต่อยอดสร้างความยั่งยืนเคียงคู่ลูกค้าตลอดไป วัตถุประสงค์ ส่งเสริมความเข้าใจในเส้นทางการทำงานบริการและขายในยุคปัจจุบัน เพิ่มพูนความรู้ ทักษะ และประสบการณ์เกี่ยวกับงานขาย เพื่อสามารถนำองค์ความรู้และประสบการณ์การเรียนรู้ที่ได้รับไปส่งเสริม สนับสนุน และกระตุ้นการพัฒนากระบวนการบริการและขายในปัจจุบันให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงขึ้น พัฒนาระบบงานลูกค้าสัมพันธ์ ด้วยการสร้างจุดสัมผัสที่เข้าถึงลูกค้าแบบรู้ใจ หัวข้อบรรยาย ตัวชี้วัดความสำเร็จของการบริการและการการขาย ความหมายของงานบริการ การปรับและสร้างพื้นฐานความเข้าใจแก่การบริการที่ดี หัวใจจิตอาสาของนักบริการ หลักปฏิบัติของงานบริการที่สร้างคุณค่า สุดยอดบุคลิกภาพและความพร้อมของผู้ให้บริการที่ดี บุคลิกภาพที่ดีในการสื่อสารและเข้าหา ลูกค้า 4 ประเภท เทคนิคบริการอย่างตรงใจในแบบมืออาชีพ Workshop การบริการกับลูกค้า 4 ประเภท ความกล้าสู่การขายที่ประสบความสำเร็จในแนวทางของมืออาชีพ การขายคือการแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการ กระบวนการขายสู่การตัดสินใจซื้อบริการ เปิดการขายและการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า Customer Insight เทคนิคการวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อค้นหาปัญหาและความต้องการ Workshop การใช้เทคนิคตั้งคำถามเปิดการขาย หลักการนำเสนอแบบไม่บังคับขาย ทำไมถึงปิดการขายยาก […]