ยืนยันจัด หลักสูตร การเขียน Email ภาษาอังกฤษเเบบมืออาชีพ สำหรับมือใหม่ อบรม 3 พฤศจิกายน 2566   วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาและเรียนรู้หลักการเขียนภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อฝึกทักษะการเขียนภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการใช้ภาษา สำนวน วลีและคำต่างๆ ให้สามารถติดต่อสื่อสารได้เข้าใจตรงกัน ชัดเจน และถูกต้อง หัวข้อเนื้อหา เทคนิคการเขียนภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจฉบับมืออาชีพ เทคนิค 5 ข้อ การเขียนภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจสำหรับการติดต่อทางธุรกิจ ทบทวนหลักไวยากรณ์ เครื่องหมายต่างๆ ที่จำเป็นในการเขียนภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ โครงสร้างและรูปแบบของการเขียนภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ และการเลือกใช้รูปแบบต่างๆ ให้เหมาะสม เรื่อง (Subject) คำขึ้นต้น (Salutation) เนื้อหา (Message Body) คำลงท้าย (Complementary Closing) พักเบรก WORKSHOP 1 : ฝึกทักษะการเขียนภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจกับส่วนประกอบที่สำคัญ แสดงวัตถุประสงค์ ยืนยันข้อมูล อ้างถึงข้อมูลครั้งก่อน ระบุความต้องการ ยืนยันความต้องการ ต้องการความช่วยเหลือ รอการตอบกลับ […]

หลักสูตร เทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่ รุ่นที่ 20 (Interview & Selection Techniques) : 6 พฤศจิกายน 2566   ธุรกิจจะเติบโตได้อย่างมั่นคง ด่านแรกที่สำคัญคือการสัมภาษณ์และ    คัดเลือกคนเก่ง คนดี มีความสามารถและเหมาะสมกับองค์กรเข้าร่วมงาน แต่การสัมภาษณ์และคัดเลือกจริง อาจประสบกับปัญหาต่างๆ อาทิเช่น 1. จ้างคนที่ขาดความรู้ความสามารถเข้ามาทำงาน (หนังไม่ตรงปก) 2. ตัดสินใจผิดพลาดไม่จ้างคนที่มีความรู้ความสามารถเข้ามาทำงาน 3. ผู้มาสมัครงานคนโน้นก็ดีคนนี้ก็เด่นไม่รู้จะตัดสินใจเลือกคนไหนดี ? 4. ผู้มาสมัครงานมีคุณสมบัติเหมาะสมแต่ยังไม่โดนใจ แล้วจะเลือกดีไหมหนอ ? 5. คะแนนประเมินผลการสัมภาษณ์ HR กับ Line Manager ไม่สอดคล้องและใช้ความรู้สึกในการประเมิน หลักสูตรนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้น จากประสบการณ์ในการสัมภาษณ์ผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงานกว่า 20,000 คน จากหลากหลายธุรกิจกว่า 30 ปี..........มาเป็น Public Training พร้อมตัวอย่างคำถามเด็ดในการสัมภาณ์ Competency แบบ "เก่งงาน-เก่งคน-เก่งคิด" และแบบประเมินการสัมภาษณ์พนักงานใหม่ด้วย Competency  สิ่งที่ท่านจะได้รับจากการอบรม: เสริมสร้างทักษะในการสัมภาษณ์และคัดเลือกให้ได้พนักงานใหม่ตรงกับที่องค์กรต้องการและคาดหวัง […]

คอร์สออนไลน์ เทคนิคการเป็นโค้ชสอนการขายให้พนักงานขาย อบรม 8 พฤศจิกายน  2566 โดยอาศัยหลักของการให้คำปรึกษา รับฟัง แนะนำ จนเจอสาเหตุของอุปสรรคและทำการปลดล๊อคศักยภาพนั้นๆ การโค้ชจึงเป็นวิธีการหนึ่งที่มีลำดับขั้นตอนอย่างชัดเจนในแต่ละกระบวนการ ยิ่งกับนักขายหรือทีมขาย ที่ถือว่าเป็นทีมหลักในการหารายได้เข้ามาในองค์กร การโค้ชทีมขายจะต้องเริ่มต้นจากการเชื่อใจกันทั้งสองฝ่ายจึงจะประสบกับความสำเร็จในการโค้ชได้ ดังนั้นผู้ทำการฝึกฝนทักษะการโค้ชจึงเปรียบเสมือนกำลังรับฝีมือเพื่อการปลุกปั้นทีมงานขายให้แสดงศักยภาพที่สำคัญออกมาอย่างเต็มที่เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นและสร้างสรรค์ โดยการโค้ชยังสามารถเพิ่มระดับของความเชื่อใจอันจะนำไปสู่การพัฒนาความสัมพันธ์เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพอีกด้วย วัตุประสงค์ - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้หลักการ แนวคิดและทักษะการ Coaching - เป็นการสร้างทักษะในการ Coaching ที่เป็นแนวทางสู่การพัฒนาตัวเองให้เป็น Coach ที่ดี - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถจัดทำแผนการสอนงาน เพื่อพัฒนาทีมงานขายได้ - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสอนงานได้อย่างอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์ หัวข้ออบรม 9:00-10:30 • ความเข้าใจในหลักการโค้ช • การโค้ชและกรอบแนวคิดของการจัดโปรแกรม • การเปลี่ยนแนวทางความคิดและบทบาทของ Coach • ความเข้าใจและหน้าที่ของการ Coaching • การวิเคราะห์ทีมขายของตนเอง • Workshop วิเคราะห์ทีมขายและจัดกลุ่มเพื่อ เตรียมการ Coach 10:30-10:45 10:45-12:00 ทักษะการโค้ช […]

รายละเอียด หลักสูตร เทคนิคการสั่งงาน สอนงาน มอบหมายและติดตามงานที่ได้ทั้งงานได้ทั้งใจ วันที่ 14  พฤศจิกายน  2566 เวลา 09.00 – 16.00 น. วัตถุประสงค์ o เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีโอกาสทบทวนความรู้และประสบการณ์ทำงานจากที่ผ่านมาเกี่ยวกับเรื่อง“การสั่งงาน มอบหมายงานและติดตามงาน” โดยมุ่งหวังให้เกิดทักษะความเข้าใจมากยิ่งขึ้น o เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบจุดอ่อนของตนเองที่เคยพลั้งเผลอหรือข้อปฏิบัติบางประการที่เคยผิดพลาดในเรื่องนี้จะได้ตั้งเป็นข้อแก้ไข/ข้อระวังเพื่อการปรับปรุงพัฒนาต่อไป o เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีการพัฒนาตนเองในเรื่องการบังคับบัญชาและควบคุมงานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสามารถสอนงาน/สั่งงาน/มอบหมายงาน/ติดตามผล แก่บุคคลในหน่วยงานไปอย่างสัมฤทธิ์ผล o เพื่อให้ความสัมพันธ์ในการทำงานและการประสานงานร่วมกันระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องเป็นไปอย่างเหมาะสมโดยที่ต่างฝ่ายมีความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกันในเรื่องนี้   ข้อหัวการอบรม o บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน o หัวหน้างาน ๔ ประเภท : ลูกน้อง ๔ ประเภท o ธรรมชาติของการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ : ความแตกต่างระหว่างบุคคล o หลักการ และแนวคิดของการสั่งงาน สอนงาน มอบหมายและติดตามงาน o ทักษะการสั่งงาน สอนงาน มอบหมาย และติดตามงาน o ปัญหาที่หัวหน้าที่ต้องประสบพบเจอในการสั่งงาน […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร 9 ทักษะความสำเร็จเพื่อยกระดับการเป็นหัวหน้างานขั้นเทพ อบรม 15 พฤศจิกายน 2566 บรรยาย โดย อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา ที่มาของหลักสูตร                  องค์กรทั้งในปัจจุบัน และในอนาคตย่อมที่จะต้องเสาะแสวงหาหัวหน้างาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหัวหน้างานใหม่ ที่จะต้องเพียบพร้อมไปด้วยสติปัญญา ความรู้ ความสามารถ ความเป็นผู้นำ และมีบุคลิกภาพของความเป็นมืออาชีพเป็นที่น่าเชื่อถือ และศรัทธาต่อคนในองค์กรหรือผู้ใต้บังคับบัญชาในองค์กร สามารถนำพาองค์กรธุรกิจนั้นให้เจริญเติบโต ก้าวหน้าและประสบความสำเร็จได้  แต่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรธุรกิจประสบความสำเร็จได้ ก็คือ การบริหารงาน  นั่นเอง ซึ่งจะต้องหาเทคนิควิธีการ 9 ทักษะยกระดับการเป็นหัวหน้างานขั้นเทพ และรูปแบบอย่างไรที่จะทำให้การบริหารงานนั้นมีประสิทธิภาพ และสัมฤทธิ์ผลได้เพื่อให้ถึงเป้าหมายที่ได้วางแผนไว้อย่างถูกต้อง และเกิดผล เพราะว่าการที่สามารถบริหารจัดการงาน แม้กระทั่ง การบริหารคน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะทำให้สามารถลดต้นทุน และเพิ่มรายได้ทั้งทางตรงและทางอ้อมให้กับองค์กร จึงมีความจำเป็นที่ต้องมีการเรียนรู้ ทั้งแนวคิด  และรับทราบถึงวิธีการของการบริหารงานอย่างไรให้สัมฤทธิ์ผล เพื่อเป็นการเสริมสร้างพัฒนาทักษะในความเป็นมืออาชีพด้านการบริหารงาน พร้อมที่จะบริหารจัดการกับทุกสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้     สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม เพื่อให้ทราบถึงรูปแบบของหัวหน้างานยุคใหม่ที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารคน เพื่อเสริมสร้างทักษะในการเป็นผู้นำที่ได้งานและได้ใจคน เพื่อให้ได้แนวทางในการปรับปรุงงานในภารกิจของผู้นำที่เป็นหัวหน้างาน เพื่อสร้างทัศนคติเชิงบวกแก่หัวหน้างาน เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้และเข้าใจในทักษะและบทบาทการเป็นหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมสามารถประยุกต์ใช้ทักษะต่างๆที่จำเป็นในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ดีเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร   ระยะเวลาการฝึกอบรม […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน Course outline หลักสูตร การบริหารแบบลีน(Lean Management) อบรม 16 พฤศจิกายน 66 หลักการ/แนวความคิด การดำเนินธุรกิจในปัจจุบันต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง ต้นทุนการผลิตปรับตัวสูงขึ้นภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในเรื่องความต้องการของลูกค้า และวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์สั้นลงส่งผลให้ธุรกิจต้องปรับตัวเพื่อรองรับสภาพดังกล่าว สิ่งที่บริษัทจำเป็นต้องดำเนินการก็คือการปรับองค์กรโดยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันลดต้นทุนในการดำเนินงาน และสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้แก่ ความไม่แน่นอนของความต้องการสินค้าและบริการของลูกค้า ความไม่แน่นอนของกระบวนการผลิต และความไม่แน่นอนของเวลาในการจัดส่งชิ้นส่วนของผู้จัดส่ง ด้วยเหตุนี้การนำเอาระบบการผลิตแบบลีนซึ่งสามารถลดต้นทุนการผลิตรองรับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ และลดความสูญเสียที่เกิดขึ้นตลอดกระบวนการทำงานตั้งแต่การออกแบบ การจัดส่งวัตถุดิบชิ้นส่วนโดยผู้จัดส่ง การบริหารพัสดุคงคลัง การผลิต จนกระทั่งการจัดจำหน่ายสินค้า และบริการให้แก่ลูกค้ามาประยุกต์ใช้ด้วยการวิเคราะห์คุณค่าของกระบวนการจึงเป็นสิ่งที่มีความส าคัญอย่างยิ่ง วัตถุประสงค์ของหลักสูตร เพื่อให้บุคลากรในระดับต่างๆ เข้าใจถึงแนวคิด และหลักการของการผลิตแบบลีน เพื่อให้บุคลากรสามารถวิเคราะห์สรุปปัญหา กำหนดจุดปรับปรุง และวางแผนปรับปรุงเพื่อสร้าง คุณค่าให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บุคลากรสามารถกำหนดตัวชี้วัดและค่าเป้าหมายในการปรับปรุงได้อย่างเหมาะสม ตลอดจน สามารถดำเนินการปรับปรุงกระบวนการตามแนวทางของการผลิตแบบลีน รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร 1. วิวัฒนาการและแนวคิดพื้นฐานของการผลิตแบบลีน • จาก Craft Production สู่ Mass Productionและ Lean Manufacturing • […]

หลักสูตร การ Upskills และ Reskills บุคลากร ด้วย Skills Matrix ให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจและการเปลี่ยนแปลง รุ่นที่  9 17 พฤศจิกายน 2566   ผู้จัดการและหัวหน้างานมืออาชีพยุคใหม่ ต้องวางแผนกำหนดการพัฒนาทักษะ (Upskills & Reskills) ของบุคลากรให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับทิศทางขององค์กร และการเปลี่ยนแปลง และนำมาจัดทำเป็น Skill Matrix แล้ววิเคราะห์หัวข้อองค์ความรู้องค์กร (Organizational Knowledge : OK) แล้วนำ Upskills, Reskills และ New Skills ด้วยเทคนิคการสอนงาน (On the Job Training : OJT) อย่างเป็นระบบ องค์กรที่ทำระบบบริหารคุณภาพ (ISO) มักประสบกับอุปสรรคในการบริหารระบบ อาทิเช่น ขาดเทคนิคและวิธีการวิเคราะห์และกำหนด OJT Matrix Plan จาก Work Instruction, Procedure, […]

Public Training หลักสูตร Update กฎหมายแรงงานที่มีผลบังคับใช้ ปี2566 อบรม 21 พฤศจิกายน 2566 วัตถุประสงค์ เพื่อให้นายจ้าง-ผู้บริหารงานบุคคลทราบถึงการทำสัญญาจ้าง-เทคนิคการแก้ไข-เปลี่ยนแปลงสภาพการจ้างและการออกระเบียบปฏิบัติเพื่อให้สวัสดิการที่จ่ายให้ลูกจ้าง ไม่ให้เป็นค่าจ้าง ต้องเขียนอย่างไร..? เพื่อให้ผู้บริหารงานบุคคลและหัวหน้างานทราบหรือเข้าใจถึงกรอบในการลงโทษทางวินัยต่อพนักงานและการพิจารณาความผิดที่กำหนดลงโทษทางวินัยความผิดลักษณะใดเป็นการตักเตือนหรือในกรณีใดเป็นความผิดที่ร้ายแรงถึงจะต้องมีการเลิกจ้างพนักงาน เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำความรู้ที่ได้รับไปปฏิบัติได้จริงในการออกหนังสือเลิกจ้างในกรณีต่างๆ เขียนให้ดีให้มีผลทางกฎหมายและป้องกันมิให้ลูกจ้างฟ้องศาลแรงงานภายหลังได้ต้องเขียนอย่างไร..? หัวข้อการสัมมนา 1. ทำสัญญารับลูกจ้างเข้าทำงานแล้ว เมื่อถึงวันทำงานนายจ้างไม่รับเข้าทำงานจะมีความผิดชดใช้ค่าเสียหายอย่างไร..? 2. ทำสัญญาเพื่อเข้าทำงานกับนายจ้างแล้ว เมื่อถึงวันทำงานลูกจ้างไม่มาทำงานจะมีความผิดชดใช้ค่าเสียหายอย่าไร..? 3. ทำสัญญาจ้างพนักงานประจำบริษัทฯต้องกำหนดค่าจ้าง สวัสดิการ และเงื่อนไขการจ้างไว้ในสัญญาจ้างอย่างไร..? 4. คนที่ฉลาดแต่ขยัน,คนที่ฉลาดแต่ขี้เกียจ,คนที่โง่แต่ขี้เกียจ,คนที่โง่แต่ขยัน คนประเภทใดสมควรเก็บไว้ทำงาน…. 5. ในกรณีเลิกจ้างลูกจ้างที่ไม่ผ่านการทดลองงาน การบอกกล่าวล่วงหน้าที่ถูกต้องตามกฎหมายต้องแจ้งเมื่อใด..? 6. นายจ้างมีสิทธิเรียกรับเงินประกันการทำงานกับลูกจ้างได้มีตำแหน่งงานใดบ้าง..และเรียกเก็บได้ไม่เกินเท่าใด..? 7. นายจ้างทำสัญญาจ้างหรือทำข้อตกลงกับลูกจ้างที่ขัดต่อกฎหมายนำไปปฏิบัติไม่ได้ (เป็นโมฆะ) มีกรณีใดบ้าง..? 8. สวัสดิการที่นายจ้างจ่ายให้อะไร..เป็นค่าจ้าง อะไร..ไม่เป็นค่าจ้าง นายจ้างไม่อยากให้เป็นค่าจ้างต้องทำอย่างไร..? 9. ลูกจ้างมาทำงานสายบ่อยๆนายจ้างหักค่าจ้างไม่ได้ การปฏิบัติที่ไม่ทำให้ผิดกฎหมายแรงงานต้องทำอย่างไร..? 10. การเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงาน เปลี่ยนสภาพการทำงาน ถือว่าเป็นเปลี่ยนแปลงสภาพการจ้างหรือไม่..เพราะอะไร..? 11. มีพฤติกรรมชอบตั้งใจเล่นโทรศัพท์ในเวลาทำงานจนเป็นอาจิณ จะลงโทษทางวินัยพิจารณาจากอะไร..? 12. […]

Training & Development ให้เป็น HRD Professional รุ่นที่ 10 : 21 พฤศจิกายน 2566 งานพัฒนาทรัพยากรบุคคล (Human Resources Development : HRD) HRD ยุคปัจจุบันเน้นงานเชิงกลยุทธ์ในการทำงานแบบ HR Business Partner (HRBP) ในการสนับสนุนและผลักดัน วิสัยทัศน์  พันธกิจ และกลยุทธ์องค์กร เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าและ ผู้ใช้บริการ ในการสร้างความมั่นคงอย่างยั่งยืนขององค์กร ด้วยเหตุนี้องค์กรชั้นนำยุคใหม่จึงได้ปรับโฉมการทำงาน Training ไปสู่การทำงานแบบ HRD Professional สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรนี้ขึ้นจากประสบการณ์เป็นที่ปรึกษาและวิทยากรที่จะช่วยให้ท่านเรียนรู้ภารกิจหลักของ HRD การกำหนดกลยุทธ์ HRD Professional และการเลือกใช้เครื่องมือ HRD แบบ “กระชับ เข้าใจง่าย และปรับใช้งานได้จริงอย่างเป็นรูปธรรม”    วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้  : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม สามารถอธิบายภารกิจหลักของงาน HRD Function ที่สนับสนุนและผลักดันการดำเนินงานองค์กรได้ สามารถกำหนดแนวทางเปลี่ยนแปลงงาน Training ให้เป็น HRD […]

Online Zoom เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร 10 ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ 10 Tools Professional Supervisor อบรม 23 พฤศจิกายน 2566 โรงเเรม โนโวเทล สุขุมวิท /20 ติด BTS อโศก หลักการและเหตุผล (Introduction) การดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน ผู้บริหารระดับกลางเป็นส่วนสำคัญในการเชื่อมระหว่างผู้บริหารระดับสูงกับผู้ปฏิบัติงาน เพื่อผลักดันงาน เพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อรายงานสิ่งต่าง ๆ ดังนั้นผลความสำเร็จขององค์กรจึงมาจากผู้บริหารระดับกลางค่อนข้างสูงมาก องค์กรจึงควรให้ความสำคัญในการพัฒนาผู้บริหารระดับกลางให้เกิดภาวะความเป็นผู้นำ การทำงานเป็นทีม และการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตร 10 ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ เน้นการพัฒนาผู้บริหารระดับกลาง ด้านการบริหารตนเอง ด้านการบริหารทีมงาน การบริหารงาน เพื่อให้สอดคล้องกับแผนงานที่วางไว้จนสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้เกิดขึ้น และสามารถบรรลุเป้าหมายขององค์กร วัตถุประสงค์  (Objective ) เพื่อให้ผู้อบรมเรียนรู้ทักษะที่สำคัญในการบริหารตนเอง บริหารงานทีม และบริหารงาน เพื่อให้ผู้อบรมสามารถนำทักษะ ความรู้ ความเข้าใจ ปรับใช้ในการบริหารงาน เพื่อให้ผู้อบรมเพิ่มศักยภาพความเป็นผู้นำและเตรียมพร้อมในการบริหาร คุณสมบัติผู้เข้าอบรม […]

Public Training หลักสูตร นักขายที่ปรึกษา Consultative Selling Skills อบรม 23 พฤศจิกายน อ.ประเสริฐ นักขายที่ปรึกษา Consultative Selling Skills โดยอาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล กลุ่มเป้าหมาย สำหรับนักขาย ที่ต้องการเพิ่มทักษะที่ปรึกษา หลักการและเหตุผล ในยุคที่นักขายจำเป็นต้องมีการปรับตัวอย่างมากนับตั้งแต่การก้าวเข้ามาของออนไลน์ นักขายมีความจำเป็นต้องยกระดับตนเองให้เข้าใจถึงปัญหาของลูกค้าให้มากขึ้น โดยเฉพาะกับลูกค้าในยุคปัจจุบันที่เข้าใจได้ยากมากข้น ตัวเลือกเยอะขึ้น จึงทำให้นักขายที่เน้นแต่จะขายแบบธรรมดาไม่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้อีกต่อไป ดังนั้นแล้วนักขายกำลังถูกทดสอบทักษะด้านอื่น  ได้แก่ ทักษะการมีแนวความคิดหรือไอเดีย ทักษะการแก้ไขปัญหาก่อนการซื้อขายหรือแม้กระทั่งหลังการขาย การยกระดับการซื้อขายระหว่างตนเองและลูกค้า ซึ่งหากกล่าวอย่างง่ายๆ คงถึงเวลาแล้วที่นักขายจะต้องยกระดับตนเองให้สมกับที่เป็นคู่คิดของลูกค้า นั้นคือ กลายเป็นนักขายที่ปรึกษาอย่างแท้จริง สิ่งที่จะได้รับ 1) ผู้เข้าอบรมตระหนักในวิถีการขายในยุคใหม่ที่จะต้องต่อยอดไอเดียเชิงการขายให้กับลูกค้าได้ 2) ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ถึงแนวทางการเป็นที่ปรึกษาที่จะสามารถช่วยเหลือลูกค้าทั้งในด้านข้อมูล การแก้ไขปัญหาได้อย่างเป็นมืออาชีพ 3) ผู้เข้าอบรมเข้าใจในขั้นตอนการวิเคราะห์ลูกค้าที่จะนำไปสู่การคิดแบบตกผลึกเพื่อสร้างทางออกให้กับลูกค้าได้อย่างน่าสนใจ 4) ผู้เข้าอบรมรับรู้ถึงการปัญหาประเภทต่างๆ ของลูกค้าและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในการแก้ไขปัญหาที่กำลังเผชิญ 5) ผู้เข้าอบรมสามารถต่อยอดการขายแบบที่ปรึกษาเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพร้อมในการติดต่อซื้อขายและทำการค้ากับองค์กรอย่างยั่งยืน หัวข้อเนื้อหา  เตรียมพร้อมสำหรับการทำกลยุทธ์การขายแบบที่ปรึกษา        นักขายที่ปรึกษามืออาชีพ     แนวคิดสู่ความสำเร็จของการขายที่ปรึกษา         […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการนำเสนอและวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย : 23 พฤศจิกายน 2566 หลักการและเหตุผล :       เนื่องจากลูกค้าในปัจจุบันมักตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการด้วยความรอบคอบมาก ทั้งมีการศึกษาข้อมูลของสินค้ามาก่อนเพื่อเปรียบเทียบ และมีความต้องการปลีกย่อยอื่นๆ เพิ่มขึ้นแตกต่างไปจากเดิม ทำให้การแข่งขันในทุกวันนี้ ทุกท่านคงไม่ปฏิเสธว่า…งานขายสินค้า มีความยากลำบากมากขึ้นทุกทีทำให้การขายที่พนักงานขายที่มีทักษะที่มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพนั้นเป็นไปได้ยากขึ้นทุกทีเช่นกัน พนักงานขายจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีข้อมูลของสินค้าและบริการให้ครบถ้วน รู้ลึก รวมถึงมีความรู้ เทคนิค ทักษะ การนำเสนอ การวางแผนการขาย การรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้า รวมถึงกลวิธีที่จะทำให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อและพึงพอใจในการขายของพนักงานขาย และกลับมาซื้อซ้ำอีก   วัตถุประสงค์ : ทัศนคติทีดี และมีจิตสำนึกที่ดีกับการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย เรียนรู้ เข้าใจ และสามารถนำทักษะไปปฏิบัติ และการวางแผนการขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการขายได้ สามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจในสินค้าและบริการ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ตลอดจนทำให้ลูกค้ารู้สึกจงรักภักดีต่อสินค้าและบริการ สามารถรับมือกับคำบ่นและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง หัวข้ออบรม : ทำไมลูกค้าถึงไม่ซื้อ และไม่สนใจอะไรคืออุปสรรคการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย Workshop :ปัญหาการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย ปัจจัยที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า ทักษะ และกระบวนการที่สร้างความสำเร็จในงานขาย ทัศนคติ […]

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Strategic to Excellent Service with The System Customer Relationship Management (CRM) อบรม 24 พฤศจิกายน 2566   ที่มาของหลักสูตร ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างอย่างเหนือชั้นกว่าคู่แข่งในการแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดมีความจำเป็นอย่างยิ่ง  สำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด  ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ทางด้านราคา  คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และทางด้านการส่งเสริมด้านการขายและการตลาด โดยได้มีการพัฒนา ออกแบบ ปรับปรุง วิจัย และคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ กลายมาเป็นเทคโนโลยี ล้ำทันสมัยเข้ามาประยุกต์ใช้อยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ได้เป้าหมายสุดท้ายในด้านการเพิ่มยอดขาย มีผลกำไร ธุรกิจเจริญเติบโตขึ้น พยายามสร้างพฤติกรรมการซื้อจากลูกค้าใหม่และซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิมให้มากขึ้น แต่ในความเป็นจริงแล้วกลยุทธ์ในการสร้างความแตกต่างนั้นนอกจากความแตกต่างด้านสินค้า ควรจะคำนึงถึงเทคนิคความแตกต่างในด้านบริการที่เป็นการสร้างระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆ  เพื่อความได้เปรียบและรักษาลูกค้า สามารถครองใจให้อยู่กับเราตลอดเวลา มีความจงรักภักดีต่อตราสินค้าและตราองค์กร การสร้างความประทับใจในการบริการด้วยใจที่เป็นเลิศ จึงเป็นพันธะกิจหรือ  กลยุทธ์สำคัญที่จะสร้างความสำเร็จให้กับเราและองค์กรได้ในระยะยาวในเชิงการแข่งขันทางธุรกิจ สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม มีความรู้ ความเข้าใจและสร้างมาตรฐานการให้บริการที่ประทับใจได้ สร้างทัศนคติที่ดีในงานให้บริการลูกค้า เรียนรู้เทคนิค และกระบวนการต่างๆ ในการสร้างความประทับใจให้ลูกค้า เรียนรู้เทคนิคการบริการด้วยใจ เพื่อครองใจ และสร้างความประทับใจในการจงรักภักดีต่อตราสินค้าและองค์กร เรียนรู้เทคนิคการจัดการและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า […]

confirm จัดอบรม หลักสูตร เทคนิคโน้มน้าวเพื่อปิดการขายอย่างเหนือชั้น อบรม 24 พฤศจิกายน 2566 รูปเเบบ Online Zoom/ONSITE   ราคาที่ 1 รูปเเบบ ออนไลน์ ผ่านโปรเเกรม zoom ราคาโปรโมชั่น ท่านละ 2,500 บาท/วัน (ไม่รวม VAT) สมัครเข้าอบรม 4 ท่าน ชำระเพียง 3 ท่าน ราคาดังกล่าว ฟรี 1) ใบประกาศผ่านการอบรม 2) ไฟล์ PDF การสอน   หลักการเเละเหตุผล เทคนิคการขาย คือ เทคนิคสำคัญที่สร้างผลกำไรให้กับองค์กรมาทุกยุคทุกสมัย นักขายจึงต้องหมั่นฝึกฝนเทคนิคการขายต่างๆ ที่จะช่วยส่งเสริมการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เพราะการขายที่ดีเป็นการช่วยลูกค้า การขายจึงเน้นน้ำหนักที่การสื่อสารและการโน้มน้าวเพื่อให้เห็นคุณค่าในสิ่งที่นักขายพยายามจะทำให้กับลูกค้า หากใครเคยขายจะรู้ว่าไม่ได้ง่ายอย่างที่ใครๆ เขาบอกกัน โดยเฉพาะกับลูกค้ายุคใหม่ที่มีความรู้ นักขายจึงต้องหมั่นทบทวนความรู้และฝึกฝนทักษะการสื่อสารโน้มน้าวใจเพื่อปิดการขายอย่างสม่ำเสมอจึงจะสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงมาเป็นคำตอบให้ท่านที่ต้องการพัฒนาเทคนิคการขายให้เกิดความเข้าใจที่ถ่องแท้และไม่พลาดทุกการปิดการขายแบบเหนือชั้น   สิ่งที่ได้รับ ผู้เข้าอบรมเพิ่มความเข้าใจในการพัฒนาเทคนิคการสื่อสารและปิดการขาย – ผู้เข้าอบรมเพิ่มเทคนิคในการสื่อสารและเลือกวลีในการสื่อสารเพื่อเกิดประโยชน์สูงสุด – ผู้เข้าอบรมทำความเข้าใจกลไกและองค์ประกอบการปิดการขาย […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร  : การพัฒนาภาวะความเป็นผู้นำยุคใหม่ (LEADERSHIP) อบรม 21 พฤศจิกายน 2566 ที่มาของหลักสูตร ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการธุรกิจต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง จำเป็นต้องปรับกระบวนการทางธุรกิจที่สามารถตั้งรับหรือดำเนินการเชิงรุกที่สอดรับกับปัจจัยภายนอก และยังต้องบริหารปัจจัยภายในเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันอีกด้วย โดยเฉพาะการบริหารทรัพยากรบุคคลให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้นั้นจำเป็นต้องใช้ภาวะผู้นำของทีมงานอย่างมาก ในการบริหารงาน จำเป็นจะต้องมีแรงจูงใจ มีกำลังใจที่จะกระตุ้นความเป็นผู้นำในตนเองให้ได้อย่างถูกต้องและอย่างต่อเนื่อง เสริมสร้างและรักษาระดับภาวะผู้นำอย่างสม่ำเสมอจนเป็นทักษะภาวะผู้นำ ที่นำตนเองได้เป็นแบบอย่างและเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในองค์กร เพระ ผู้บริหารระดับต่างๆเป็นผู้กำหนดทิศทางขององค์กร พัฒนาทีมงาน จัดระบบในกระบวนการทำงาน และสร้างแรงจูงใจพนักงานเพื่อให้ผลการดำเนินงานมีประสิทธิภาพและได้ประสิทธิผลที่จะนำพาองค์การสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ ได้รับการยอมรับจากลูกค้าและสังคมทั่วไป สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม เพื่อให้ทราบถึงรูปแบบของภาวะผู้นำยุคใหม่ที่นำตนเองได้ เพื่อเสริมสร้างทักษะในการเป็นผู้นำที่ได้งานและได้ใจคน เพื่อสร้างทัศนคติเชิงบวกแก่หัวหน้างาน เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้สร้างมาตรฐานของภาวะผู้นำที่เป็นแบบอย่างและผู้นำการเปลี่ยนแปลง ระยะเวลาการฝึกอบรม   :  1 วัน  (09.00-16.00 น.) หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้ –   ผู้นำและภาวะผู้นำที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง –   ทำไมถึงต้องเป็นแบบอย่างของความเป็นภาวะผู้นำ Workshop : Leadership Problem           –   วิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างผู้บริหารกับผู้นำ –   Role Model : ถอดรหัสคุณลักษณะของผู้นำ (Leadership) –   เทคนิคการนำตนเอง – […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศที่สร้างความประทับใจอย่างมืออาชีพ  อบรม 27 พฤศจิกายน 2566                      ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างสำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด  ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ทางด้านราคา  คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และทางด้านการส่งเสริมด้านการขายและการตลาด พยายามสร้างพฤติกรรมการซื้อจากลูกค้าใหม่และซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิมให้มากขึ้น แต่ในความเป็นจริงแล้วกลยุทธ์ในการสร้างความแตกต่างนั้นนอกจากความแตกต่างด้านสินค้าแล้ว เราควรจะคำนึงถึงกลยุทธ์ความแตกต่างในด้านมาตรฐานการให้บริการ สร้างความสัมพันธ์ ที่บริการอย่างไรให้เป็นเลิศ ให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด เพื่อให้ได้ใจลูกค้าไม่ว่าจะเป็นลูกค้าภายนอก และภายใน  โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริการด้วยใจ (Service mind) หรือที่เราเรียกกันโดยรวมว่า การบริการลูกค้าสัมพันธ์ ที่นอกจากจะต้องปลูกฝังเป็นจิตสำนึกของแต่ละบุคคลแล้ว ยังจะต้องสามารถสร้างมาตรฐานการให้บริการอย่างมืออาชีพด้วย เพื่อความได้เปรียบและรักษาลูกค้า สามารถครองใจให้อยู่กับเราตลอดเวลา มีความจงรักภักดีต่อตราสินค้าแลตราองค์กร ทำให้องค์กรมีความก้าวหน้า เติบโต แข็งแรง และยั่งยืนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพได้ในที่สุด   สิ่งที่จะได้รับจากการฝึกอบรม สามารถสร้างมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศด้วย Service mind สร้างทัศนคติที่ดีในงานให้บริการลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์ทั้งกับลูกค้าภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ เทคนิค และกระบวนการต่างๆ ในการสร้างความประทับใจให้ลูกค้า เทคนิคการบริการด้วยใจ เพื่อครองใจ และสร้างความประทับใจในการจงรักภักดีต่อตราสินค้าและองค์กรจากลูกค้า เรียนรู้ระบบมาตรฐานการบริการลูกค้าสัมพ้นธ์ทั้งระบบ บทบาท หน้าที่ และประสานงานในการทำงานเป็นทีมร่วมกันในงานบริการ ระยะเวลาการฝึกอบรม […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร กลยุทธ์การบริหารคนเก่ง รุ่นที่ 16 (Talent Management Strategy) : 30 พฤศจิกายน 2566   หากเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร และ HR องค์กรท่าน มีความเชื่อมั่นว่า "คนเก่ง   (Talent) เป็นทรัพยากรบุคคลที่สำคัญยิ่งที่นำมาซึ่ง การเจริญเติบโต ก้าวหน้าขององค์กร การบริหารคนเก่ง ในการดึงดูด พัฒนา รักษา และ ใช้ศักยภาพของคนเก่ง ต้องมีความแตกต่างจากการบริหารบุคลากรทั่วไป” ด้วยเหตุนี้ องค์กรยุคใหม่จึงให้ความสนใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ เทคนิคและวิธีการบริหารคนเก่ง ให้สร้างสรรค์ผลงานอย่างต่อเนื่อง จูงใจให้เขาอยากอยู่อยากทำงานกับองค์กร  และพัฒนาให้เขาให้เก่งยิ่งขึ้น แต่ก็อาจประสบกับปัญหาในการบริหาารคนเก่งหลายประการ อาทิเช่น คัดเลือกผิดพลาดได้บุคลากรที่ “เก่งเทียม ไม่ใช่เก่งแท้” มีคนเก่งแท้ แต่ “ไม่รู้จะวางแผนฝึกอบรมและพัฒนาคนเก่ง” อย่างไร “เสียของ หรือเสียโอกาส” ใช้คนเก่งไม่เป็น หรือใช้คุ้มค่ากับความสามารถที่มี บริหารและจูงใจคนเก่งไม่เหมาะสม กลายเป็น “บั่นทอนขวัญกำลังใจ” กลายเป็นโรงเรียนฝึกคนเก่ง ไม่รู้วิธีการรักษาคนเก่งให้ “อยู่กับองค์กรนาน ๆ” สถาบันฯ […]