ตารางอบรม รายปี 2567

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น 22 ตุลาคม 2567 โดยอาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล" กลุ่มเป้าหมาย สำหรับทุกแผนก ทุกตำแหน่ง ที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการบริการ หลักการและเหตุผล การบริการเป็นเทคนิคหนึ่งที่สำคัญมากในการสร้างความพึงพอใจอันเป็นพื้นฐานของความรู้สึกอันก่อให้เกิดการความภักดีในแบรนด์ หลายองค์กรยังขาดความเข้าใจเกี่ยวกับบริการที่แท้จริง บางองค์กรใส่เงินทุนเข้าไปมหาศาลหวังให้การบริการตอบโจทย์ บางองค์กรก็ริดรอนการบริการมากเกินไปจนสู้กับองค์กรอื่นไม่ได้ ดังนั้นแล้วองค์กรควรมีความเข้าใจในวิถีของการบริการให้ถ่องแท้ก่อนจะเริ่มบริการ การบริการจึงหมายถึง การปรับตัวเพื่อประสานงานร่วมกับลูกค้าที่มีความหลากหลายทางความต้องการและต้องสามารถตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้นด้วยการบริการที่มีในระดับ 3 มิติ การบริการทั่วไปไม่สามารถพิชิตใจลูกค้าในยุคปัจจุบันได้ โดยเฉพาะหากขาดการใส่ใจในความรู้สึกให้บริการ องค์กรจึงต้องสรรหาวิธีในการแก้ไขปัญหาที่จะทำให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด เพื่อความมั่นคงในองค์กร สิ่งที่จะได้รับ "1) ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการ และแนวทางในการให้บริการที่ถูกต้อง 2) ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการที่ดีเลิศและการต่อยอดงานบริการแบบไร้ร้อยต่อ 3) ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องในงานของตนเองได้ 4) ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและการตอบสนองที่ตรงใจ 5) ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ 6) ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจที่เหนือความคาดหมาย 7) เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถสร้างจุดเด่นในด้านบริการเพื่อตอบสนองความต้องการได้ตรงใจ " หัวข้อเนื้อหา เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ ·      ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ ·      การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ ·      ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ […]

ยืนยันจัด หลักสูตร การวางแผนและควบคุมการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ (PRODUCTION PLANNING AND CONTROL) อบรม 22 ตุลาคม 2567   หลักการเเละเหตุผล การวางแผนและควบคุมการผลิตผลิต (Production Planning and Control) เป็นหลักการในการกำหนดคุณค่าของการดำเนินงานผลิตและกำจัดความสูญเปล่าที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิตออกไปได้อย่างเหมาะสม ทำให้ต้นทุนการผลิตลดลง และทำให้เวลาการผลิตสั้นลงหรือเพิ่มผลผลิตได้มากขึ้นโดยใช้เวลาเท่าเดิมหรือลดลง รวมถึงสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไม่มีวันสิ้นสุด การวางแผนการผลิตที่ดีจะทำให้สามารถติดตามงานการผลิตและควบคุมการผลิตให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดปัญหาการผลิตและส่งมอบที่ไม่ทันหรือไม่ครบถ้วนได้ ที่สำคัญแผนการผลิตที่ดีจะทำให้เราทราบถึงปัญหาก่อนที่มันจะเกิดและถูกป้องกันมิให้ปัญหาเหล่านั้นเกิดขึ้นมาอีกได้อีก   วัตถุประสงค์ เพื่อสามารถจัดระเบียบการไหลของงานในระบบผลิต และติดตามการทำงานนั้นว่าเป็นไปตามแผนที่ได้วางไว้หรือไม่ เพื่อที่จะได้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้ทันเวลา หรือเป็นการเตรียมและจัดการทรัพยากรและความต้องการ ตลอดจนทางเลือกต่างๆให้เกิดความพร้อมสำหรับการผลิต เพื่อให้บรรลุตามแผนการที่ได้กำหนดไว้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด รวมถึง การปฏิบัติตามแผนงานที่ได้กำหนดไว้ในทุกขั้นตอนรายละเอียดอย่างครบถ้วน เพื่อสามารถผลิตสินค้าได้ตามแผนที่ต้องการ   เนื้อหาของหลักสูตร เนื้อหาของหลักสูตร 09.00-10.30:  – ความหมายของการวางแผนและควบคุมการผลิต และคำจำกัดความที่เกี่ยวข้องกับการ วางแผนและควบคุมการผลิต – ความสำคัญของการผลิตและกระบวนการควบคุมการผลิต – หลักพื้นฐานและความสำคัญของระบบการผลิต – องค์ประกอบที่สำคัญของการวางแผนการผลิต – ขั้นตอนหลักของการวางแผนการผลิต – ขั้นตอนและรายละเอียดของการวางแผนการผลิต […]

เปิดรับสมัคร สัมมนา ยืนยัน หลักสูตร: วางแผนการตลาดและเจรจาการค้าระหว่างประเทศ อ.ขวัญ 22 ตุลาคม 2567 หลักการและเหตุผล ผู้ประกอบการและผลิตภัณฑ์ไทยเป็นที่ต้องการของตลาดโลก และได้รับการยอมรับจากนานาประเทศ. แต่มีเพียงผู้ประกอบการที่พร้อมก้าวข้ามสู่บทบาทของการเป็นนักธุรกิจเพียงจำนวนไม่มาก ที่ประสบความสำเร็จยกระดับสู่การค้าระหว่างประเทศ (ส่งออก) ได้อย่างสมบูรณ์ วัตถุประสงค์ เพื่อเป็นการยกระดับความรู้ และเตรียมความพร้อมให้กับผู้ประกอบการ ที่มุ่งมั่นต้องการความสำเร็จและเติบโตในตลาดการค้าระหว่างประเทศ เนื้อหาในหลักสูตรนี้ จึงเป็นรายละเอียด,กลยุทธ์และเทคนิคที่พร้อมให้ผู้ประกอบการได้เรียนรู้และพัฒนาตนได้อย่างถูกต้องและนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างแท้จริง   รายละเอียดเนื้อหาหลักสูตร เวลา09.00 - 10.30            บรรยายเรื่อง เรื่องพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการค้าระหว่างประเทศ 3สิ่งสำคัญเพื่ออ้างอิงทางการค้า กลยุทธ์การนำเสนอธุรกิจอย่างมืออาชีพ เอกสารซื้อขายระหว่างผู้ส่งออก-ผู้นำเข้า เวลา10.30 - 10.45            พักรับประทานอาหารว่าง เวลา10.45 - 12.00            บรรยายเรื่อง เอกสารซื้อขายและข้อตกลงสัญญาทางการค้า ความหมายบทบาทและหน้าที่ของ MOU ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับตัวแทนในต่างประเทศ เอกสารการตั้งตัวแทนทางการค้าระหว่างประเทศ เวลา12.00 - 13.00            พักรับประทานอาหารกลางวัน เวลา13.00 - 14.30            บรรยายเรื่อง ยกระดับแผนการตลาดเพื่อปฏิบัติจริง การคำนวณโครงสร้างต้นทุน-ขายปลีก และขายระหว่างประเทศ องค์ประกอบและเครื่องมือทางการตลาดที่จำเป็นต้องรู้ การลงแผนปฏิบัติ ACTION PLAN เวลา14.30 - 14.45            พักรับประทานอาหารว่าง […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร “ผู้นำการทำงานในยุคการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล”อบรม 23 ตุลาคม 2567   หลักสูตร “ผู้นำการทำงานในยุคการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล” ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นขององค์กรในการพัฒนาผู้นำที่มีความสามารถในการนำพาทีมและองค์กรไปสู่ความสำเร็จในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและรูปแบบการทำงานได้สร้างความท้าทายใหม่ ๆ ให้กับผู้นำในการปรับตัวและพัฒนากลยุทธ์ที่มีความยืดหยุ่นเพื่อให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างทันเวลาและมีประสิทธิภาพ   ผู้นำในยุคดิจิทัลจำเป็นต้องมีความเข้าใจในเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการมีทักษะในการจัดการทีมที่มีความหลากหลายทางด้านเทคนิคและวัฒนธรรม การสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ ๆ และการนำเอาเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานขององค์กร นอกจากนี้ ผู้นำยังต้องมีความสามารถในการสื่อสารและสร้างแรงจูงใจให้กับทีมงาน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อการเรียนรู้และการพัฒนา   วัคถุประสงค์ 1.มีแนวทางในการพัฒนาตนเอง ทีมงานและองค์กรให้เข้าสู่องค์กรดิจิทัลได้ สามารถดำเนินธุรกิจในรูปแบบใหม่ๆต่อไปได้ 2.ปรับเปลี่ยนตนเองและจูงใจให้ทีมงาน สร้างการเปลี่ยนแปลงสู่การเป็นองค์กรนวัตกรรม 3.เรียนรู้และเข้าใจการทำงานยุคดิจิทัลกับการเปลี่ยนแปลงแล้วมีผลกระทบต่อองค์กร พร้อมมีแนวทางการจัดการกับสถานการณ์ต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น   ระยะเวลา 1 วัน หัวข้อในการอบรม ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล Understanding the Basics of Digital Transformation) ความหมายและความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในองค์กร ปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง แนวโน้มและทิศทางของเทคโนโลยีดิจิทัลในปัจจุบันและอนาคต การเป็นผู้นำที่สร้างแรงจูงใจ (Leadership and Motivation in the Digital […]

เปิดรับสมัคร หลักสูตร การเปลี่ยนแปลง ข้อร้องเรียนของลูกค้าให้เป็นโอกาส” ดร.จรีพร โชติพิบูลย์ทรัพย์ อบรม 23 ตุลาคม 2567 หลักการและเหตุผล ข้อร้องเรียนของลูกค้า ไม่ใช่สิ่งที่เป็นเชิงลบในภาคธุรกิจอีกต่อไป ในทางกลับกันเราสามารถนำข้อร้องเรียนต่าง ๆ เหล่านั้นมาพลิกให้เป็นโอกาส ที่เราจะสนองตอบต่อลูกค้าให้เกิดความประทับใจได้ หลักสูตร การเปลี่ยนแปลงข้อร้องเรียนของลูกค้าให้เป็นโอกาส จึงเป็นหลักสูตรที่มุ่งไปที่การยกระดับแนวคิดการให้บริการที่มุ่งเน้นการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส รวมไปถึงการสร้างทักษะการบริการอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าประทับใจในภาวะวิกฤต วัตถุประสงค์       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบและเข้าใจถึงหลักการคิดเมื่อได้รับข้อร้องเรียนของลูกค้า    เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดทักษะในการแก้ไขปัญหาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้เกิดขึ้นกับลูกค้า เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาทักษะการเปลี่ยนข้อร้องเรียนไปสู่นวัตกรรมและโอกาสในการพัฒนา ในขณะที่รักษาความภักดีของลูกค้าไว้ด้วย รายละเอียดการฝึกอบรม ทดสอบก่อนการอบรม  Pre Test ลูกค้าคือใคร…? ความคาดหวังของลูกค้า?? การอ่านความต้องการของลูกค้า รู้จักและเตรียมรับมือกับลูกค้าแต่ละประเภท ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) กับการเผชิญกับลูกค้าที่ยุ่งยาก เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทักษะการฟังที่มีประสิทธิภาพ เทคนิคการรับมือ ,แก้ปัญหา และจัดการ เมื่อลูกค้าไม่พอใจ การแก้ปัญหาระยะยาว แก้ปัญหาเฉพาะหน้า ขั้นตอนการแก้ปัญหา (Customer Handling) Workshop, เกม, กิจกรรมบทบาทสมมุติ พักกลางวัน เทคนิคการแก้ไข […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ (Cost Reduction and Efficiency in Production for Manager & Foreman 4.0) อบรม 23 ตุลาคม  2567   หลักการและเหตุผล         ผู้บริหารและหัวหน้างานการผลิตในยุคปัจจุบัน ต้องเผชิญกับข้อจำกัดหลายอย่างอันเป็นอุปสรรคปัญหาต่อการดำเนินการผลิตในโรงงานอุตสาหกรรม และเป็นเหตุให้ต้นทุนการผลิตสูงขึ้น จากหลายๆ ปัจจัย คือ ต้นทุนค่าแรงงานมีแนวโน้มสูงขึ้น, ต้นทุนค่าวัตถุดิบแพงขึ้น, ต้นทุนค่าโสหุ้ยโรงงานสูงขึ้น เช่น ค่าน้ำมัน ค่าน้ำ ค่าไฟฟ้าและพลังงานที่จะปรับตัวขึ้นทุกวัน, ความต้องการสินค้าของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและรวดเร็วขึ้น, การลดต้นทุนการผลิตต่อหน่วยสินค้าที่ผลิต, ความต้องการผลกำไรมากขึ้น ดังนั้น ผู้บริหารและหัวหน้างานการผลิตยุคใหม่จำเป็นต้องเรียนรู้เพื่อปรับตัว ปรับวิธีการผลิต และสร้างการมีส่วนร่วมของฝ่ายต่าง ๆ รวมถึงการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพิ่มมากขึ้น เพื่อลดต้นทุนการผลิตให้ต่ำลง โดยมีเป้าหมายในการเพิ่มผลผลิตเพื่อความอยู่รอด         ดังนั้นในการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ผู้บริหารและหัวหน้างานการผลิตยุคใหม่มีความจำเป็นต้องทราบเทคนิคในการผลิตสินค้าเพื่อลดความสูญเสียให้น้อยลง, ใช้เวลาการผลิตลดลง ใช้จำนวนพนักงานผลิตที่เหมาะสม และเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องจักรการผลิตให้มากขึ้น รวมถึงการวางแผนการผลิตให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อเพิ่มผลผลิตให้มากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรที่เท่าเดิมหรือน้อยลงอยู่ตลอดเวลา   วัตถุประสงค์ […]

คอร์สอบรมการจัดการด้านโรงงาน "Factory Scale up of Cosmetic & Food Supplement" 1 ปีมีแค่ครั้งเดียว รุ่นที่ 8 วันที่ 24 25 และ 26 ตุลาคม 2567 หลักสูตรปรับปรุงใหม่ 3 วันเต็ม TOPIC 1. การออกแบบ และวางระบบโรงงานผลิตเครื่องสำอาง 2. ระบบมาตรฐานสำหรับอุตสาหกรรมผลิตเครื่องสำอาง และอาหารเสริม 3. สูตรการผลิตเครื่องสำอาง และอาหารเสริม 4. การควบคุม และประกันคุณภาพเครื่องสำอาง และอาหารเสริม 5. การผลิต และเครื่องจักรผลิตเครื่องสำอาง และอาหารเสริม 6. การผลิตแบบลีน(Lean Manufacturing) เครื่องสำอาง และอาหารเสริม คอร์สนี้เหมาะกับ 1. นักศึกษา 2. นักวิจัย และพัฒนา/นักวิทย์/นักเคมี/Process Production Engineer 3. […]

เปิดรับสมัคร ยืนยันจัด หลักสูตร การวางแผนและควบคุมการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ  (Production Planning &Control) อบรม 24 ตุลาคม 2567   โดย อ.บรรพต  เทพฤทธิ์ หลักการและแหตุผล ในโลกการแข่งขันทางอุตสาหกรรมปัจจุบัน  องค์กรธุรกิจต่างมุ่งแสวงหาแนวทางการผลิต , การบริหารกระบวนการที่จะสามารถตอบโจทย์ทางด้านการแข่งขันได้  ทั้งเรื่องต้นทุนการผลิต และระยะเวลาที่ใช้ในการผลิตจนถึงการส่งมอบ  ดังนั้นแนวคิด  และทฤษฎีด้านการบริหารจัดการการผลิตในอุตสาหกรรมจึงถูกคิดค้นขึ้นมาเป็นจำนวนมาก  และได้รับการพัฒนาต่อยอดเพื่อให้เหมาะสมสอดคล้องกับแต่ละกลุ่มอุตสาหกรรม  เช่นแนวคิดการผลิตแบบ Lean ที่มุ่งเน้นการกำจัดความสูญเปล่าด้านต่างๆในการผลิตออกไป  ซึ่งก็มีทั้งข้อดีและข้อเสียอีกทั้งยังเหมาะสมกับเฉพาะบางอุตสาหกรรมเท่านั้น หลักสูตรนี้  จึงพัฒนาขึ้นเพื่อให้ความรู้ความเข้าใจพื้นฐานของระบบการบริหารจัดการการผลิตแบบต่างๆ ที่มีอยู่  ,ข้อดีข้อเสีย และรายละเอียดลึกๆของการบริหารจัดการแต่ละแบบ  เพื่อมุ่งหวังให้ผู้เข้าอบรม  ได้เรียนรู้  และนำหลักการบางส่วนไปปรับปรุง , เปลี่ยนแปลงแก้ไข  กระบวนการผลิตที่ตนเองดูแลรับผิดชอบ  ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  และช่วยในการพัฒนาผลิตภาพด้านแรงงานให้สูงขึ้นอีกด้วย   วัตถุประสงค์ของหลักสูตร เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการวางแผนและควบคุมการผลิต 2. เพื่อทำให้ผู้อบรมสามารถเห็นภาพรวมของการวางแผนและควบคุมการผลิตทั้งหมด 3. เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร เข้าใจหลักพื้นฐานและความสัมพันธ์ของระบบการผลิต • ปัจจัยการผลิต (input), กระบวนการผลิต, […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การเจรจาต่อรองอย่างมีชั้นเชิง อบรม 24 ตุลาคม 2567   ทักษะพื้นฐานที่สำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อการขาย การทำสัญญาซื้อขาย การสั่งสินค้า หรือการทำธุรกรรมใดๆ ล้วนหลีกหนีไม่พ้น"การเจรจาต่อรอง" ด้วยเหตุผลที่ว่า"ทุกคนมีเป้าหมาย" "ทุกองค์กรมีข้อจำกัด" และ"ทุกฝ่ายต้องการได้เปรียบ" ซึ่งบ่อยครั้ง หรือเป็นโดยปริยาย ที่เราต้องยอมเสียเปรียบ ยอมให้ และพ่ายแพ้ เพียงเพราะ"ไม่รู้" "ไม่ชำนาญ"และ "เตรียมการเพียงพอ" จึงทำให้ต้อง"ตกเป็นเหยื่อ" หรือ"เบี้ยล่าง" ในทุกคราวที่มีการเจรจาต่อรองทางธุรกิจการค้ากับลูกค้า คู่ค้าไปเสียทุกที ดังนั้น อย่าเสียเปรียบ เสียท่าและเสียโอกาสอีกต่อไป เรามาเรียนรู้แทกติกส์การเจรจาต่อรอง เพื่อสร้างความได้เปรียบและได้ชัยชนะในเกมถัดไปนับจากนี้ วัตถุประสงค์:    เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม ·         มีหลักการเจรจาต่อรองที่ดีในการเจรจาต่อรองภาคปฏิบัติ ·         ลงมือฝึกปฏิบัติจริงจนเกิดทักษะติดตัวในการเจรจาต่อรอง จนสามารถนำไปใช้ได้จริง   หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา: ·         คุณสมบัติของนักเจรจาต่อรอง -           การฟัง  -           การอ่านคน -           การถาม -           การสร้างอำนาจ ·         การวิเคราะห์ข้อมูลของคู่เจรจา/ลูกค้า(Workshop) -           อะไรที่เขาต้องการได้ -           อะไรที่เขาให้เราได้ -           อะไรที่เขายอมรับไม่ได้ -           อะไรที่เขายินดีให้เราได้ -           เป็นต้น ·         7D.ขั้นตอนการเจรจาต่อรอง (Workshop) -           Draft :การร่างแผน -           Dialog :การสร้างความสัมพันธ์กับคู่เจรจา -           Dig :การสอบถามและสำรวจข้อมูลของคู่เจรจา -           Deliver :การยื่นข้อเสนอ -           Deal […]

ยืนยันจัด หลักสูตร ข้อกำหนด การตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 (INTERNAL AUDIT ISO 9001:2015) อบรม 25 ตุลาคม 2567   หลักการและเหตุผล (Introduction) ISO 9001 เป็นระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แต่ด้วยประการที่ข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพ (Quality Management System Requirements)  นั้นได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ และองค์กรควรจะได้ Update บุคลากรที่ต้องทำงานภายใต้ระบบบริหารคุณภาพเวอร์ชั่นเดิม เพื่อให้เข้าใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพได้อย่างถูกต้อง การตรวจประเมินที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจส่งผลกระทบในเรื่องของคุณภาพสินค้าและบริการเช่น ส่งผลด้านการผลิต  ความไม่พอใจของลูกค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดความสอดคล้องของระบบคุณภาพ ฉะนั้นการตรวจประเมินภายในจึงมีความจำเป็นที่ผู้ตรวจภายในจะต้องมีทักษะ การเพิ่มความสามารถในการตรวจประเมินภายในของท่าน การสร้างความเชื่อมั่นในระบบและกระบวนการต่างๆไม่ว่าจากกระบวนการผลิต กระบวนการควบคุมภายใน หลักสูตรนี้เน้นให้ผู้ตรวจสอบภายในเข้าใจในหลักการประเมิน การรายงานความสอดคล้องและการดำเนินการของกระบวนการตามมาตรฐาน ISO 9001: 2015 สามารถเรียนรู้วิธีการ การเริ่มต้นการตรวจประเมิน การเตรียมการ และการดำเนินกิจกรรมการตรวจประเมิน กิจกรรมการติดตามดำเนินแก้ไข   วัตถุประสงค์ (Objective) เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ทางทฤษฎีและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง จากวิธีการซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความเข้าใจในแนวทางการตรวจประเมินระบบบริหารคุณภาพ […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการนำเสนอผลงานด้วย PowerPoint อย่างมืออาชีพ (Creating Professional Presentation with PowerPoint) อบรม  25 ตุลาคม 2567 1 วัน 09.00-16.00   หลักสูตรอบรม เทคนิคการนำเสนองานด้วย Microsoft PowerPoint อย่างมืออาชีพ การนำเสนองานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้ Microsoft PowerPoint  นั้น มีความจำเป็นอย่างมากที่ต้องเลือกรูปแบบการนำเสนอให้เหมาะสมกับลักษณะประเภทงานในการนำเสนอ เช่น การนำเสนอรายงานขายประจำไตรมาส หรือ,การทำสื่อการสอน ,งานนำเสนอสินค้าใหม่และบริการ ในหลักสูตร มีตัวอย่าง Template ให้เลือกหลากหลาย ทั้งนี้ ผู้เข้าอบรมต้องสามารถปรับแก้ Template ได้ โดยใช้เครื่องมือใน Microsoft PowerPoint   ได้อย่างชำนาญ เช่น การเพิ่มกราฟ , การแทรก animation , การนำเสนองานร่วมกับ Excel หรือ […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูต Sales Co….เชิงรุก Sales Coordinator / Sales Support / Sales Administration โดย อาจารย์ ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์(อ.เดช) 25 ตุลาคม 2567 09.00 – 16.00 น.   หลักการและเหตุผล การสื่อสารประสานงานถือเป็นสิ่งสำคัญซึ่งผู้ Sales Coordinator โดยส่วนใหญ่มักจะขาดทักษะด้านการสื่อสารประสานงานจนทำให้งานเกิดข้อผิดพลาดและส่งผลกระทบที่ไม่ดีต่อองค์กร ดังนั้น พนักงานในองค์กรไม่ว่าจะเป็น Sales Coordinator , Sales Support , Sales Administration หรือผู้ที่จะต้องประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ จึงต้องเป็นผู้ที่เรียนรู้ถึงหัวใจสำคัญของการสื่อสารประสานงาน การเรียนรู้พฤติกรรมของบุคคลที่เราต้องประสานงานด้วย ต้องมองเห็นถึงข้อผิดพลาดและป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น หลักสูตรนี้ จึงได้ออกแบบขึ้นมาเพื่อให้นักประสานงานขาย , Sales Support , Sales Administration ได้รู้หลักการสื่อสารประสานงานอย่างถูกต้อง เรียนรู้พฤติกรรมของคนแต่ละประเภทที่เราจำเป็นต้องสื่อสารประสานงาน […]

Course outline  หลักสูตร: การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานและทักษะการแก้ปัญหา  (Root-Cause Analysis and Problem Solving Skills) อบรม 25 ตุลาคม 2567    หลักการและเหตุผล การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จและความยั่งยืนขององค์กร การเข้าใจสาเหตุรากฐานของปัญหาช่วยให้องค์กรสามารถจัดการปัญหาได้ที่ต้นเหตุ ซึ่งนำไปสู่การแก้ปัญหาระยะยาวมากกว่าการแก้ไขชั่วคราว หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีทักษะในการระบุสาเหตุรากฐานและนำกลยุทธ์การแก้ปัญหามาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ วัตถุประสงค์ของหลักสูตร เพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีความเข้าใจเกี่ยวกับการวิเคราะห์สาเหตุรากฐานและความสำคัญของมัน เพื่อพัฒนาทักษะในการระบุและวิเคราะห์สาเหตุรากฐานของปัญหา เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแก้ปัญหาและนำการแก้ไขระยะยาวมาใช้ เพื่อปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจและประสิทธิภาพขององค์กร   เนื้อหาของหลักสูตร (9.00-16.00 น.) 9.00-10.30 น.: บทนำและความสำคัญของการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน แนะนำหลักสูตรและวัตถุประสงค์ ความหมายและความสำคัญของการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน ผลกระทบของการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุต่อองค์กร กิจกรรม: การสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการแก้ปัญหาในองค์กร 10.30-10.45 น.: พักเบรก 10.45-12.00 น.: เทคนิคการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน วิธีการระบุสาเหตุรากฐานของปัญหา เครื่องมือและเทคนิคในการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน (เช่น 5 Whys, Fishbone Diagram) การประยุกต์ใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา กิจกรรม: การฝึกการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน 12.00-13.00 […]

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร : เทคนิคการสอบสวนและและวิเคราะห์สาเหตุของอุบัติเหตุ Accident Investigation and Cause Analysis Techniques อบรม  25 ตุลาคม 2567   หลักการ/แนวความคิด : "หยุดอุบัติเหตุ หาสาเหตุที่แท้จริง และแก้ไขป้องกัน ก่อนที่มันจะเกิดขึ้นอีกครั้ง" อุบัติเหตุเกิดขึ้นซ้ำและเกิดขึ้นบ่อยครั้งในที่ทำงาน? อยากรู้วิธีป้องกันอย่างเป็นระบบเพื่อเรียนรู้ปัญหาที่เกิดขึ้นและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดเหล่านั้นหรือไม่? หลักสูตรนี้คือคำตอบ ด้วยเทคนิคที่ถูกต้องจะนำไปสู่การค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของอุบัติเหตุที่ไม่ใช่การแก้ไขที่ปลายเหตุ แต่เราจะไปถึงรากของปัญหา เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีก ด้วยวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบและเข้าใจง่าย คุณจะสามารถนำไปปรับใช้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน เรียนรู้ทักษะสำคัญสำหรับหลักสูตรนี้ : ไขปริศนาของอุบัติเหตุ: ค้นหาสาเหตุที่แท้จริง ไม่ว่าจะเป็นปัจจัยด้านคน เครื่องจักร หรือสภาพแวดล้อม วิเคราะห์ข้อมูลอย่างมืออาชีพ: นำข้อมูลที่ได้จากการสอบสวนมาวิเคราะห์ เพื่อหาแนวทางแก้ไขที่ตรงจุด เทคนิคการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ : การเรียนรู้เทคนิคที่จัดการปัญหาที่ครบถ้วนและครอบคลุม สื่อสารผลการสอบสวนอย่างมีประสิทธิภาพ: ทำให้ทุกคนเข้าใจถึงปัญหาและร่วมมือกันแก้ไข สร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย: เปลี่ยนแปลงทัศนคติของคนในองค์กรให้ใส่ใจเรื่องความปลอดภัยมากขึ้น ดังนั้น หลักสูตรเทคนิคการสอบสวนและและวิเคราะห์สาเหตุของอุบัติเหตุมีความจำเป็นสำหรับพนักงานที่ทำการสอบสวนอุบัติเหตุ เพื่อสามารถสอบสวน รายงาน และวิเคราะห์อุบัติเหตุในการทำงานได้ รวมทั้งนำมาจัดทำมาตรการป้องกัน หรือแผนการปรับปรุงแก้ไขการดำเนินงานนั้น เพื่อไม่ให้เกิดอุบัติเหตุในลักษณะเดียวกันขึ้นซ้ำอีก […]

บอกลาการจับเวลาแบบโบราณสู่ยุคใหม่ของการหาเวลามาตรฐาน (Standard Time) ด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป รุ่นที่ 5 รายละเอียด ความสำคัญของหลักสูตร ในปัจจุบันการแข่งขันในด้านคุณภาพของอุตสาหกรรมต่าง ๆ ทวีความรุนแรงมากยิ่งขึ้นอุตสาหกรรมในประเทศได้มีการปรับปรุงและพัฒนาตนเองให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอยู่ตลอดเวลา เหตุเพราะเพื่อให้กิจการมีความอยู่รอด และเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันตลอดทั้งมุ่งสู่การขยายตลาดหรือกิจการอันเป็นเป้าหมายต่อไป การเพิ่มผลผลิตคือแนวทางที่จะอยู่รอดได้เพราะเมื่อทุกอย่างมีจำกัด หนทางที่จะอยู่รอดคือการมุ่งหาเทคนิคต่างๆ มาพัฒนาและปรับปรุง การเพิ่มผลผลิตมีแนวทางและหลักการโดยประยุกต์ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ ทั้ง คน เครื่องจักร อุปกรณ์ และปัจจัยอื่นๆวัตถุประสงค์ 1. เสริมสร้าง ความรู้ และความเข้าใจในแนวความคิดเรื่องการศึกษาเวลาโดยตรง (Direct Time Study) 2. สามารถหาค่าเวลามาตรฐานตามหลักการศึกษาเวลาด้วยเทคนิคการศึกษาเวลาโดยตรง และการใช้โปรแกรมสำเร็จรูปเพื่อช่วยในการหาค่าเวลามาตรฐาน คุณสมบัติผู้เข้าอบรม 1. หัวหน้างาน และช่างเทคนิค 2. วิศวกรการผลิต และวิศวกรที่เกี่ยวข้องกับสายการผลิต 3. พนักงาน และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับสายการผลิต 4. ผู้ที่มีหน้าที่ในการปรับปรุงกระบวนการผลิตและการดำเนินการทุกคน ผู้บรรยาย 1. อาจารย์ศรัณยู สัจจโภชน์ (อ.เจน) ผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ประยุกต์ในโรงงานอุตสาหกรรม กรรมการผู้จัดการ บ.ไออี บิสซิเนส โซลูชั่น จำกัด […]